Verzendbeleid

1. Algemeen

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle leveringen van producten die via Nomabikes.nl worden besteld. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met alle bepalingen zoals opgenomen in dit verzendbeleid. Nomabikes.nl behoudt zich het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen.

2. Levertijden en uitvoering van levering

2.1 Alle op de website vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.
2.2 Nomabikes.nl is gerechtigd leveringen op te schorten of te wijzigen wanneer omstandigheden de levering vertragen, waaronder maar niet beperkt tot beperkte transportcapaciteit, weersomstandigheden, technische storingen, overmacht of voorraadcorrecties.
2.3 Overschrijding van de indicatieve levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige andere vorm van compensatie.
2.4 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.

3. Ontvangst van de levering

3.1 De klant draagt zorg voor aanwezigheid op het bezorgadres op het moment van levering.
3.2 Indien de klant niet aanwezig is, volgt uitvoering volgens het beleid van de betreffende vervoerder. De verantwoordelijkheid voor correcte ontvangst blijft bij de klant.
3.3 Indien een bestelling niet wordt afgehaald of wordt geweigerd, wordt dit beschouwd als een retourzending. In dat geval worden de geldende retourkosten automatisch toegepast conform het retourbeleid van Nomabikes.nl.

4. Rijklaar levering

4.1 Indien de klant kiest voor een rijklaar geleverde fiets, wordt uitsluitend de fiets zelf voertuigtechnisch gemonteerd en gecontroleerd.
4.2 Om transportschade te voorkomen worden accessoires en onderdelen altijd afzonderlijk en ongemonteerd meegeleverd. Dit betreft onder meer, maar niet uitsluitend:
– Trappers
– Spiegels
– Bagagedragers
– Mandjes, tassen en andere bagageartikelen
– Extra verlichting
– Telefoonhouders en overige accessoires
4.3 De klant is volledig verantwoordelijk voor correcte montage van deze accessoires.
4.4 Nomabikes.nl is niet aansprakelijk voor schade of defecten die ontstaan door onjuiste montage van accessoires door de klant of door derden.

5. Levering in doos

5.1 Indien de klant kiest voor levering in doos, dient de klant zelf zorg te dragen voor volledige en correcte montage van het product.
5.2 Nomabikes.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of defecten die voortkomen uit montage door de klant of door derden.
5.3 Onjuist uitgevoerde montage kan gevolgen hebben voor garantie.

6. Schade bij levering

6.1 De klant is verplicht de levering direct bij ontvangst te inspecteren.
6.2 Eventuele schade, afwijkingen of ontbrekende onderdelen moeten binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld aan:
info@nomabikes.nl
vergezeld van:
– Duidelijke foto’s van de schade
– Videomateriaal waarop het probleem zichtbaar is
– Foto’s van de verpakking en het verzendlabel
– Factuur of ordernummer
6.3 Meldingen die niet binnen 24 uur worden gedaan, kunnen worden afgewezen, tenzij wettelijke verplichtingen dit anders voorschrijven.
6.4 Schade ontstaan na ontvangst, zoals schade door montage, gebruik, opslag of transport door de klant, valt nooit onder verantwoordelijkheid van Nomabikes.nl.

7. Risico-overdracht

7.1 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering op het door de klant opgegeven adres.
7.2 Zodra de bestelling is afgeleverd, is Nomabikes.nl niet langer verantwoordelijk voor schade, defecten of verlies.

8. Transportbeperkingen en uitzonderingen

8.1 Nomabikes.nl behoudt zich het recht voor leveringen te weigeren of aan te passen wanneer levering naar een bepaald gebied onuitvoerbaar of onevenredig kostbaar is.
8.2 In geval van onjuiste adresopgave of ontoegankelijkheid van het afleveradres kunnen extra kosten worden doorberekend aan de klant.

9. Onjuiste levering

9.1 Indien een verkeerd product is geleverd, dient de klant dit binnen 24 uur schriftelijk te melden onder toevoeging van foto’s en videomateriaal.
9.2 Nomabikes.nl kan verzoeken het verkeerd geleverde product terug te sturen voordat vervanging plaatsvindt.
9.3 Producten moeten ongebruikt en in oorspronkelijke staat worden geretourneerd.

10. Wijzigingen in dit verzendbeleid

10.1 Nomabikes.nl behoudt zich het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is van toepassing.
10.2 Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.